Kontakt

Herzlich willkommen bei BadeZubehör Deutschland. Wir freuen uns, wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten — sei es bei Fragen zu unseren Produkten, zur Bestellung, zu Rücksendungen oder bei Reklamationen. Unser Team steht Ihnen persönlich zur Verfügung und bemüht sich, Ihre Anliegen schnell und freundlich zu klären.

So erreichen Sie uns

Kontaktformular

Nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Website, wenn Sie uns schnell eine Nachricht senden möchten. Bitte geben Sie möglichst folgende Informationen an, damit wir Ihnen effektiv helfen können:

• Bestellnummer (falls vorhanden)
• Produktname oder Artikelnummer
• Genaue Beschreibung Ihres Anliegens
• Ihre Telefonnummer für Rückfragen

Nach Eingang Ihrer Nachricht erhalten Sie eine automatische Bestätigung. Unsere Antwortzeit liegt in der Regel bei 24–48 Stunden an Werktagen. In Stoßzeiten oder bei komplexen Fällen kann es etwas länger dauern — wir bitten um Ihr Verständnis.

Reklamation und Rücksendungen

Wenn ein Artikel beschädigt angekommen ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E‑Mail oder Telefon. Für Reklamationen benötigen wir in der Regel folgende Angaben:

• Bestellnummer
• Fotos des Artikels und der Verpackung
• Kurze Fehlerbeschreibung

Unsere Rücksendeadresse für Reklamationen und Widerrufe:

Bitte beachten Sie unsere Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rückerstattung auf der Seite „Rücksendungen & Widerruf“. Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte die Bestellnummer an und verpacken Sie die Ware sicher.

Service für Geschäftskunden

Sie sind Gewerbekunde oder planen eine größere Bestellung für Hotel, Betrieb oder Wellnessbereich? Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot mit Staffelpreisen und Sonderkonditionen. Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (30) 123 456 79.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Viele Anliegen lassen sich schnell über unsere FAQ-Seite klären. Dort finden Sie Informationen zu Versandzeiten, Zahlungsarten, Montagehinweisen und Pflegeempfehlungen für Bad- und Saunaprodukte. Sollte Ihre Frage dort nicht beantwortet werden, schreiben Sie uns — wir helfen gerne weiter.

Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie per E‑Mail oder über das Kontaktformular mit uns kommunizieren, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur ggf. notwendigen Abwicklung Ihrer Bestellung.

Feedback

Ihre Meinung zählt. Wenn Sie Anregungen, Lob oder Kritik zu unserem Sortiment oder Service haben, freuen wir uns über Ihr Feedback. Nur so können wir unser Angebot weiter verbessern.

Noch Fragen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns — wir sind für Sie da.

Öffnungszeiten Kundenservice:
Montag–Freitag: 09:00–17:00
Samstag: 10:00–14:00
Sonntag: geschlossen

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BadeZubehör Deutschland. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!